Cancelar un pago echo con tarjeta por internet?

Se puede cancelar un pago echo con tarjeta por internet? (soy la vendedora)?

Resulta q yo soy el vendedor y ya envie el articulo. No se puede devolver ya q es un producto electronico, se apega a la descripcion. Yo cumpli mi parte. Pero la compradora dice q no le gusta, q no leyo la descripcion del articulo y q no es lo q queria. Yo envie el producto ya q tenia el pago acreditado. ella me dijo q va a llamar a la tarjeta para q cancelen el pago. es decir entregue el producto y no voy a recibir pago... xq no le gusta.
Yo cumpli mi parte. Puede cancelar el pago hablando con el banco?
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